Design Thinking für die Optimierung der Customer Journey

Gewinnen Sie Erkenntnisse über Design Thinking und erfahren Sie mit Ihrem neu erworbenem Wissen, wie Sie den Kundenweg Ihres Unternehmens optimieren.

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Am 27. & 28. März 2019 war wieder einmal die jährliche Shift/CX-Konferenz bei der alle Themen wie Digital Experience, Marketing Automation, Conversion Optimierung und digitaler Kundendialog debattiert wurden. Auch das Thema Customer Journey wurde diskutiert und Datentreiber Martin Szugat hielt dazu einen passenden Vortrag, wie Design Thinking dabei hilft, den Kundenweg zu optimieren.

„Wer viel misst, misst viel Mist.“ – Mit einem #Treiberbaum reduzieren Sie Ihren #Messhaufen: https://dtbr.de/journeythinking

Die Präsentation hierzu stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

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